广州如江智能科技有限公司

如江液晶触摸评价器的介绍和解决方案

如江科技7寸液晶触摸评价器RJ-IP7AD

一、基本参数

外观颜色：白色

电源电压：DC 5V 2A，功耗≤10W。

机身尺寸：238*184*109mm

核心设备：1.5GHz双核CPU以上，1G RAM，4G Flash硬盘

操作系统：Android 4.4以上。

显示屏尺寸：185*140*100mm（7英寸）

分辨率：1024*600以上

内置设备：200万像素摄像头，内置wifi

触摸屏：5点触控屏

重力感应：支持，横屏及竖屏两种状态

其它：包含电源适配器、usb线等配件。

净重：0.5KG

客户服务评价系统解决方案

1、系统简介

重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识，同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的服务质量，不断完善自己的服务渠道,目前大部分窗口行业采用的按键式评价系统已远远不能满足广大客户的个性化需求。接口软件支持Windows或Linux操作系统四、领导查询软件：安装于数据服务器上，软件采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理评价信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印。

液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，无需布线，插电即可使用，可通过自带WIFI功能实时上传评价数据，同时也可实现客户自定义评价界面、评价等级、信息发布、顾客信息交互、服务质量评价等功能。客户评价器评价内容可分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”。

2、系统评价功能

1.评价系统基于安卓4.0系统开发，界面美观，用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

2.可以通过评价系统的液晶屏幕向顾客播放宣传类的图片信息。

3.顾客可对窗口工作人员的服务态度、环境评价、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价，评价具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

4.数据实时传送，信息能及时发布至每一窗口，同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员；可充当绩效考核管理系统随时按多种条件进行查询、统计、分析，并打印出报表。

5.可以借助单位局域网进行远程管理，安装灵活，维护方便。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事排队机、叫号机、多媒体评价器、液晶评价器、四键五星评价器的生产厂家，评价器系列产品的开发、生产及销售。

如江科技生产供应评价器、液晶评价器、7寸液晶评价器、10寸液晶评价器等产品（可定制）。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事排队叫号管理系统研发、生产、销售于一体的高科技企业。公司现已开发生产了评价器、排队系统、医院叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、税务、交通等各等候区域和办事大厅。如江科技主营产品：触摸一体机、自助服务终端机、自助缴费机、教学/会议一体机、排队机、广告机、评价器、液晶评价器等触控、显示类产品。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

评价器主要应用于服务型窗口，是提升服务质量的一个重要工具。评价器的四大特点如下：

1、全新外观设计，美观大方，可嵌入员工信息牌;

2、有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式，五星级显示；

3、自动生成报表，为管理者提升窗口服务质量提供详细信息；

4、可单独作评价系统使用。

智能大厅排队评价系统解决方案

一、方案概述  

如江科技排队评价系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它不仅能很好的改善服务大厅所遇到的拥挤和混乱等现象，还提升了服务大厅形象，给予客户 “服务到门口”的优质服务体验。同时如江排队评价系统能对客户情况及员工的工作效率及状态做出各种统计，为管理层改善客户服务提供决策管理依据。欢迎来到广州兆来计算机技术有限公司网站，我公司位于历史悠久，交通发达，经济发达，广州如江智能科技有限公司在窗口服务评价系统领域积累多年经验,专业、专注、从事评价器、液晶评价器等产品开发、销售为一体。

二、系统优势

1. 可灵活修改界面、按键图形，可定时自动关机。

2. 有缺纸提示功能。

3. 多种语言提示（普通话、英语、粤语话等）。

4. 多种呼叫方式（顺呼、重呼、任意呼等）。

5. 统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

6. 客户评价功能，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

7. 号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

8. 号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

9. 用户自行设定系统午休和下班关机时间，无需人工操作。

10. 用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

11. 开放式系统接口，以满足功能扩展需求。

三、配套产品

排队取号机、呼叫器、评价器、多媒体评价交互终端、LED窗口显示屏、液晶窗口显示一体机、LED综合显示屏、液晶综合显示一体机、多媒体播放盒。

如江科技10寸液晶触摸评价器、液晶窗口智能交互系统、评价器、

如江科技10寸液晶触摸评价器产品介绍

10.1寸触摸屏，内置无线WIFI，与排队叫号系统配套工作。

★人员在呼叫器上登陆后，评价器显示人员照片；姓名；工号；2、有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式，五星级显示。部门；顾客到达办理台后评价器语音提示（您好欢迎光临）业务办理结束后顾客可对工作人员的服务态度进行评价，液晶显示、评价四按键，评价结束后语音提示谢谢;评价结果可在后台报表中心查询统计。

一、产品概述

  液晶窗口智能交互系统是目前引领的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。评价器的四大特点如下：1、全新外观设计，美观大方，可嵌入员工信息牌。

二、应用环境

可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。

标准配置

核心设备：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备：10寸液晶显示器，1280X800分辨率以上。

输入设备：10点触控屏。

重力感应：支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统：Android 5.0以上。

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源：电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

外观尺寸：242.46*162.92*10.14mm；